Помогли вернуть деньги за неоказанные услуги

Пару месяцев назад со мной произошла неприятная ситуация. 

19.12.24года я приобрела безлимитный абонемент в фитнес клуб сроком на 6 месяцев. Отходив туда чуть больше месяца он закрылся. 29.01 со мной связался менеджер и предложил либо вернуть деньги, либо перейти в филиал , я выбрала второй вариант.

 Но 31.01.25 я получила от них информацию что по техническим причинам я не могу туда ходить, и попросили написать заявление на возврат денежных средств, обещая при этом вернуть их в течении двух недель. 

Так как фитнес центр закрылся внезапно и не ставя в известность, в одностороннем порядке прекратил оказание оплаченых услуг, то собравшись с друзьями по несчастью мы решили написать коллективную жалобу в суд. Решить- решили, но не написали, т. к. люди, которые купили абонементы в январе начали получать свои кровные. И мы обрадовавшись за них стали ждать свои возвраты. Как потом выяснилось в основном вернули тем, кто купил в январе, непосредственно перед закрытием. По логике руководства клуба лучше выплатить тем у кого только что куплены абонементы, что бы на них не написали заявление о мошенничестве, а эти дураки(мы) пусть останутся ни с чем. 

Время шло, я писала менеджеру, она просила войти в положение и обещала скорое поступление денежных средств. В итоге с конца февраля перестали выходить на связь совсем.

 11.03.25г мы с друзьями по не счастью собрались писать коллективное заявление в суд. Для этого с меня попросили документы, чеки и т. д. для подтверждения. Когда я открыла чек

 Т-Банка об оплате , то обратила внимание, что могу эту покупку оспорить. Без особой надежды я начала оспаривать покупку, банк запросил подтверждение (скрины, договор и.т.д), всё было предоставлено. Сегодня со мной связалась представитель банка Наталья, уточнила все детали и подробности,затем указала сроки рассмотрения. Вы не представляете моё удивление когда через 30 минут мне вернули всю сумму долга! Эта не сказка, но конец просто потрясающий положительный для меня. 

Т-Банк радует своей умопомрочительной заботой о клиентах. 😘 Спасибо большое!