Картой банка Тинькофф, а теперь Т-банка, пользуюсь давно, но не очень активно. Нравятся категории кешбэка, вот сейчас в марте, например, аптеки, такси - 5%.
Как раз подключение оплаты такси картой Т-банка помогло мне увидеть списание денег с моего счета третьими лицами.
Я не знала, что поступление денег на счет отображается банком в смс бесплатно, а для получения информации о расходах надо оплатить такую услугу от банка, поэтому после завершения поездки на такси в 23:30 проверила в Приложении сумму списания (Яндекс-такси бывает списывает больше).
Неожиданно увидела, что этой ночью 10.03.2025 в 3:57 с моего счета были списаны 890₽ на счет "M********* Цифровые товары". Никаких покупок, подписок и пр. я ночью не совершала!!!
Я не знаю даже, что это такое!
Сразу нажала на иконку "Оспорить" под суммой и написала в Поддержку банка.
Со мной общался сотрудник банка Виктор, посоветовал заблокировать карту и перевыпустить ее, принял заявку по возврату средств, успокоил и пообещал содействие банка в решении проблемы.
Кстати, я поискала информацию в интернете о ресурсе M*********, совершившим мошеннические действия с моими средствами. Оказалось, что в первую декаду марта у других клиентов Т-банка тоже против их воли произошли списание средств до 1000₽ на счет организации M*********, часто тоже ночью! Вполне возможно, это какая-то плановая атака на Т-банк...
Конечно, ситуация очень тревожная: как клиентам банка чувствовать себя спокойными и защищенными?
На следующий день банк вернул на мой счет спорную сумму в 17:37, а в 17:38 эта организация опять списала 890₽ в виде комиссии за операцию!!!
Получив новую карту Т-банка, я перевела свои средства на счет другого банка, карты Т-банка "заморозила".
Сотрудники банка (Ирина, Эльвина, Софья, Константин) работали профессионально, аргументированно меня заверили в приложении максимальных усилий со стороны банка по решению этой проблемы в течение двух недель.
Надеюсь, что Т-банк сможет защитить свои и клиентов денежные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...