Огромная благодарность за ипотечную сделку

13.03.2025 21:47
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Ольгу из Тюмени за грамотное сопровождение по ипотеке. С момента одобрения до сделки произошли изменения условий у застройщика, были трудности с первоначальным взносом и все это время Ольга нас курировала, всегда была на связи. Рассказала все нюансы по сделке, предупредила обо всех расходах, о выгодном использовании карты Халва, предложила беспроцентную рассрочку на оплату расходов, заранее выслала документы на ознакомление. Сделка наконец-то состоялась 5 марта 2025, подобрали удобное для нас время, все подписание было электронно, но нам все основные документы распечатали, все пункты по кредитному договору и графику пояснили и ответили на все вопросы (я пришла с заранее приготовленным списком). Очень удобный и выгодный вариант оплаты страхования жизни предложили-частями ежемесячно. Я всем осталась довольна, так что сразу после сделки подали заявку на семейную ипотеку на супруга и ему в этот же день одобрили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T22:01:42+03:00
Спасибо за отзыв! Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» фото договора об оформлении ипотечного кредита (персональную и финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 25.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T13:55:03+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка