Вопрос о порядочности банка

Здравстуйте.

Сразу напишу, что банк не виноват в той ситуации, которую я опишу ниже, но и порядочным поведение этого банка я назвать не могу и с компетенцией сотрудников на местах есть проблемы.
Весной 2023 года в ТРК "Радуга" в г. Санкт-Петербург я делал рефинансирование. Переводил свой кредит с Т-Банка на Совкомбанк. Предлагаемый ежемесячный платеж выглядел более чем приятно 10593,87 р. против примерно 16500 р. НО! Был ряд условий и объясняла их сотрудница максимально витиевато, да здесь я сам виноват, что не потратил пару часов на чтение и осмысление договора на примерно 10 страницах мелким шрифтом и его обсуждение, но за мной было два человека в очереди и я доверился сотруднице, попросив озвучить мне самые СУЩЕСТВЕННЫЕ пункты договора, чтобы предлагаемый хороший процент не слетел. Она рассказала мне детально только об одном условии, что я должен с момента рефинансирования и поступления на мою карту денежных средств в течение 30 дней потратить в магазинах-партнерах 50000 р., причем это было подано, не как в долг, а словно это чуть ли не бонус от банка. И всё. Это было СУЩЕСТВЕННОЕ условие. Я не хотел задерживать людей, стоящих за мной, и подписал не глядя этот договор. Как итог. Спустя 8 месяцев ежемесячных платежей по 10593,87 р. на девятый месяц сумма платежа изменяется на 14881,13 р., иными словами вырастает на 4287,26 р. Я в недоумении звонил в банк, писал, в чат писал в приложении, приходил в отделение банка, сотрудники только одно твердили "Вы не выполнили условия по покупкам у партнеров в первый месяц на 50000 р.". "ВЫПОЛНИЛ!" - отвечал я. Они настаивали на обратном, тогда я задавал логичный вопрос, почему тогда перерасчет не на второй-третий месяц произошел, а только на 9 месяц платежи увеличились. Условие я выполнил! И все они потерялись в догадках. В итоге, я официальное заявление на бланке писал с просьбой прояснить ситуацию и отправлял в головной офис, передав его через отделение банка. Пришел ответ. Что я нарушил условие договора и полностью не погасил на полученные средства, тот кредит в Т-Банке, поэтому мне дико подняли процент в наказание за это и теперь я переплачу лишних 222937,52 р. Не вопрос, я виноват, я правда сразу полностью тот кредит не закрыл на полученные из Совкомбанка денежные средства, я делал ремонт и мне понадобилась часть этих полученных средств, но чуть позже я рассчитался с Т-Банком полностью, есть справка о закрытии, но Совкомбанк она уже не интересует. Более того я с 2010 г. активно пользуюсь кредитами и ни разу за 15 лет у меня не было ни одного просроченного платежа в том числе и по этому кредиту от Совкомбанка.
У меня несколько неприятных впечатлений осталось от Совкомбанка, которому я еще плачу этот кредит:
1. Банковская тайна! Есть ли она у нас? Как Совкомбанк и Т-Банк без моего ведома обменялись моими данными по кредиту в Т-Банке? Почему вообще Т-Банк без моего ведома предоставил данные по моему кредиту у них третьему лицу? Это вообще законно? Логично было бы, чтобы Совкомбанк после перечисления мне средств озвучил, что я должен закрыть тот кредит в Т-Банке полностью и принести справку в течение, например, недели после поступления денег на мой счет от Совкомбанка, что я эти деньги полностью потратил на закрытие того кредита. Такого не было.
2. Исходя из первого пункта, вытекает второй, о той самой непорядочности Совкомбанка. Да, в законодательстве это не прописано, но в правилах делового этикета уважающей себя организации, при заключении договора его СУЩЕСТВЕННЫЕ положения ПРОГОВАРИВАЮТСЯ! В итоге одно сказали, другое умолчали. Совкомбанк не идет навстречу, не смотря на закрытие того кредита.