Консультация по кешбэку при оплате кредиткой

14.03.2025 09:48
791
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 марта обратилась в чат с вопросом по кредитной карте. Мне нужно было выяснить, начисляется ли кешбэк в размере 1,5% по всем без исключения покупкам, действительно ли он безлимитный или существуют ограничения по максимальной сумме покупки в отчётном периоде. Через 2 минуты к диалогу подключилась оператор по имени Mariya. Ещё через пару минут она вернулась в чат с развёрнутым ответом. Mariya предоставила ссылку на «Условия участия в программе лояльности Промсвязьбанка». По второму вопросу оператор сообщила, что за покупки можно вернуть неограниченное количество баллов. Мне понравился развёрнутый ответ оператора со ссылками на первоисточники, а также то, что оператор быстро вышел на связь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T10:59:37+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 19.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-17T15:04:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Вам удалось быстро получить нужную информацию. Мы обязательно передадим слова благодарности сотруднику. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, мы всегда на связи.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка