Халатное отношение к данным клиента, возможно обманные действия
Добрый день, хотел воспользоватьс переводом по СБП из т-банка в ак барс банк для пополнения карты в акбарс банке.
При попытке перевода в ак барс банк, приложение написало что клиент не найден. Я обратился 14.03.2025 в поддержку акбарс банка через мобильное приложение ак барс-онлайн с просьбой пояснить ситуацию и специалист мне ответил что мой номер задублировался с другим клиентом. Причем я был в отделении ак барс банка 07.03.2025, где получал еще одну новую карту и с помощью смс от банка на мой номер подписывал документы. Оператор от банка не уведомил о каких либо проблемах с номером. Также я подтягивал данные в ак барс банк из госуслуг. Я направил повторную просьбу в банк по электронной почте 14.03.2025 с просьбой устранить их ошибку. Я усматриваю в данной ситуацию халатность сотрудников банка. Я опасаюсь что клиент которому задублировали мой номерс в системе ак барс банк воспользуется СБП и переведет деньги нежелательным организациям или дроперам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Перевод на накопительный счет
25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом...
Помощь с переводом
Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не...
Переводы в основную карту
Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно...
Пуш уведомление
Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически...
Консультация по денежному переводу
Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по...
Разблокировка карты от ареста на время
Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое...