Сбер допускает ошибки и просит клиентов заплатить за ошибки сбера в открытой форме

Банк предлагает открыть счет для ИП и стоимость обслуживания 0 рублей, далее 790. Моя ситуация сложилась следующим образом: Я открыл счет в банке, но банк открыл счет на старое ИП, с боем я доказывал что ошибка в системе банка, но банк отправлял меня в налоговую до тех пор пока не было создано обращение в техническую поддержку, к слову сотрудники не спешат создавать обращения в тех поддержку и кормят завтраками что все разрешится, но ничего не разрешается пока сто раз сто разным сотрудникам банка не объяснишь в чем конкретно ошибка банка. После очередных отправлений в налоговую я решил что мне не нужен ещё один счет по старому ИП и закрыл его в этот же день. Спустя время банк поправил ошибку в реквизитах ИП и я решил открыть счет, уже по верным реквизитам. Счет был открыт 22.02.2025. 14.03.2025 я вижу что на счету -790 рублей. Сотрудники банка ответили, что это зарезервированная комиссия для оплаты за обслуживание счета, на мой ответ что первый месяц был обещан бесплатно мне ответили , что т.к я один счет закрыл и другой открыл то предложение аннулировалось, далее по обращению 2025-0314-0001-0348, мне ответили что готовы предоставить бесплатный период, но зарезервированную комиссию отменить не могут, банк попросил меня оплатить 790 рублей и затем сделать обращение на возврат средств, т.е банк вынуждает совершить оплату за их ошибку и ещё потом вынуждает обращаться чтоб я доказывал что это банк ошибся снова и чтоб так же с боем потом заниматься возвратом сердств. Зачем мне оплачивать и потом делать обращения по вашим ошибкам, Сбер!?