Ужасное отношение, обслуживание
Заказала кредитную карту на 13 число. Курьеры начали звонить на следующий день после заказа, 11 числа. Спрашивается, зачем предоставляют выбор даты, если банку не интересно, когда клиенту удобно получить. Звонили 11 числа, 12 числа. И это было только начало проблемы. Курьер не могла оформить карту полчаса, какие-то ошибки были, потом снова сфотографировала паспорт и отпустила. Карта оказалась нерабочая. Ссылка на активацию не пришла, в поддержке пишут ждать три рабочих дня. Никто слова не сказал, что картой я не смогу пользоваться сразу. Сегодня пятница, то есть в лучшем случае карту активируют на следующей недели. Оплатить по карте покупку нужно было вчера. На горячей линии вообще говорят ,что нет карты, а только заявка. Решила я закрыть дебетовую карту и отказаться от карты и заявки и тут началось. Поддержка не умеет читать вообще, я прошу закрыть карту, начинают препятствовать, отсылает в личный кабинет, потом начинают рассказывать за эту карту, по кредитной карте, которая не активна повысили лимит. Жалобы не помогли на горячей линии. Дебетовая карта открыта, по кредитной вообще ничего не понятно. Придётся идти в отделение и узнавать. Через личный кабинет карту банк тоже не даёт закрыть. Не хотите проблем, не связывайтесь с банком. Судя по тому, какие работают "специалисты" в чате и на линии, в отделение мне помог тоже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...