Мой ошибочный перевод

14.03.2025 13:52
579
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.03.2025 Я обратилась в офис банка, у меня 11 марта случился ошибочный перевод , мне сотрудник банка Андрей П-ов помог решить данную проблему, учитывая что я пенсионерка и мне сложно бывает с новшествами технического характера (мобильный и интернет банк) составили обращение, приложила платежное поручение, вежливое и быстрое обслуживание, сказали что решат положительно в течении 5 дней и отменят ошибочный перевод с дебитовой карты, в банке у них я давно с 2006 года, есть у них 2 кредита, 2 кредитные и 1 дебитовая карты. Рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T08:09:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-14T14:15:48+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Обслуживание (Орел)

Оценка 5

Сам я с Сыктывкара, приехал в Орел в домой с командировки с вахты. Мне нужно было войти в мобильное приложение, с 2025 обслуживаюсь, имея дебетовую карту и счет кэшбэк. Мне... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Я клиент Банка Русский Стандарт с 2020 года. Есть кредиты, стараюсь оплачивать вовремя, но не всегда получается, бывают финансовые сложности и иногда пачу не вовремя. 16.06.2026... Читать полностью

31.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Я ошибочно перевёл деньги на карту которой не пользуюсь 30.07.26 позвонил на горячую линию банка мне ответил специалист лилия которая помогла мне решить вопрос .она помогла... Читать полностью

30.07.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Была в банке в оороде курск для оформления нового вклада. Сотрудник пригласила на обслуживание быстро,без очереди. Сотрудник помогла установить приложение бвнка, натррила переводы... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

21.07.2026 я обратился в банк по поводу оформления вклада. Менеджер Елена помогла настроить приложение Банка, помогла выбрать наиболее выгодные условия по вкладу.Я заключил договор... Читать полностью

21.07.2026

Спасибо за хорошую работу

Оценка 5

По рекомендации знакомых решила стать клиентом данного банка. Обратилась в отделение для оформления дебетовой карты, счета и вклада. Сотрудница Н-ва Валерия приняла без очереди... Читать полностью

21.07.2026

Отличный вклад

Оценка 5

20 июля 2026 г. я обслуживалась в банке Русский Стандарт в офисе Новогиреево. Меня вызвала на обслуживание Тейлихан Б-ва, заместитель руководителя. Очень внимательная, пунктуальная... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка