Обманом вынуждают брать кредитные карты

14.03.2025 14:08
759
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел в офис банка забрать дебетовую карту. Сотрубник пошел за ней, долго не было его, приходит с таким озадаченным лицом, якобы каким-то образом, вместе с дебетовой картой пришла кредитная, говорит мне что это я заказывал, хотя я никогда не взаимодействовал с кредитными картами. Сказала что ее обязательно придется забрать, другого выбора якобы нету. Просто взяла обмануло нагло! Не ожидал такого от Сбербанка, ужасное яуство осталось. На ровном месте обманули и заставили взять карту!!! Еще и комиссию заставили заплатить. Честно, желание пойти просто в суд подать из за этой ситуации. Как можно так коиентов обманывать я не понимаю.

Если звонить в поддержку просто скажут типо "идите и верните карту", наплевав что МЕНЯ ОФИС БАНКА обманул и я из за них должен заплатитиь за такси и ездить в офис, сидеть в очереди, чтобы из за их же ОБМАНА обратно отдавать карту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T07:34:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-03-22T14:35:02+03:00
Здравствуйте! Я проверила. Сотрудник ошибся. Проведём с ним работу, чтобы ситуация не повторилась. Простите, пожалуйста, за неудобства. Если вы не планируете пользоваться кредитной картой, обратитесь в любой наш офис с паспортом и оформите заявление на закрытие её счёта. К сожалению, мои коллеги не дозвонились до вас для получения согласия на отключение подписки СберПрайм Старт. Мы готовы рассмотреть возможность отмены комиссии за подписку при оформлении вами заявления на её отключение. Отмечу, что в рамках подписки предоставляются бесплатная СберКарта и уведомления, 4 категории для повышенного начисления СберСпасибо, платежи и переводы без комиссии до 100 000 руб. в месяц. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка