Оформление кредита

14.03.2025 14:22
206
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 марта 2025 года обратилась в "Совкомбанк" за услугой по оформлению кредита,оставила заявку в мобильном приложении. Буквально через 15 минут мне перезвонил оператор,заполнил и отправил анкету-заявку на одобрение кредита,вскоре кредит был одобрен,были предложены индивидуальные условия кредита.На принятие решения мне понадобилось время и я попросила отправить документы в личный кабинет в мобильное приложение банка. Затем у меня появились вопросы,я позвонила на горячую линию,а затем меня переключил на специалиста,который полностью ответил на все мои вопросы. Далее я дистанционно в приложении подписала документы и деньги пришли на карту через 3 минуты!Спасибо большое за квалифицированную помощь сотрудников банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T11:00:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, что именно понравилось в обслуживании? Какие вопросы были заданы сотруднику? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 28.03.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-757520294363
2025-03-18T11:20:39+03:00
Консультация длилась около 20 минут,я задавала вопросы о сроке кредита,сумме переплаты,ежемесячному платежу.Меня проконсультировали по процентной ставке кредита,и какие можно выполнить условия,чтобы снизить эту ставку,по сроку кредита,предложили более выгодные условия с учетом кредита под залог.Назвали сумму переплаты и о программе "Вернётся больше",с которой можно вернуть уплаченные проценты в конце срока кредита. Обслуживание было очень корректным,грамотным,сотрудники очень понятно и терпеливо отвечали на вопросы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-26T15:33:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо Андрей

Оценка 5

Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 .  Андрей ответил на все интересующие меня... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия

Оценка 5

Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка