Списывают деньги без причины

14.03.2025 14:55
1506
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Приобрела телефон в рассрочку по 0%, что потом выяснилось чтобы было 0% нужно с кредитной карты банка тратить раз в месяц 10000 и совершать 5 покупок, был скандал с банком потому что списали сразу деньги за %, после всех жалоб вернули, делают так каждый месяц, после скандала возвращаю, в этом месяце опять списали, хотя условия выполнен и до сих пор списывают, списали уже 3476,81р. Плюсом когда оплачиваю какую любо покупку картой, они добавляют ее тоже в оплату рассрочки. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С БАНКОМ ЧТОБЫ ПРЕКРАТИЛИСЬ СПИСЫВАНИЯ ЗА ПРОСТО ТАК И ВЕРНУЛИ СПИСАННЫЕ ДЕНЬГИ

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-15T08:08:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Сообщаем, что все условия кредитного договора были доведены до Вас перед подписанием его обеими сторонами. Согласно заявлению на подключение Тарифного плана «Спец Рассрочка Халва» обязательным условием является выполнение оборота от 5 покупок на сумму не менее 10000 руб. по карте «Халва» на протяжении всего срока рассрочки. Если условие не выполнено, рассчитывается переплата в виде комиссии. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке, подробности направлены при помощи уведомления. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-866713401015
2025-03-15T21:00:08+03:00
Совкомбанк, СПАСИБО ОГРОМНОЕ, быстро сработали❤️❤️❤️
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка