Обман менеджером
05.03.2025 со мной связался менеджер Альфа банка и предложил перейти к ним на обслуживание на выгодных условиях. Суть была в следующем:
• я становлюсь премиум клиентом банка и получаю карту Alfa Only на льготных условиях
• льготные условия - нет платы за обслуживание, при ведении деятельности по ИП и тратах от 220т в месяц
Мы согласовали встречу в офисе банка по адресу Андропова 18к3 13.03.2025.
На месте я подписал документы на обслуживание и открытие счета, активировал его (переводом на счет денежных средств), получил карту.
Сегодня же я узнал, что это банальный развод менеджера ради повышения своего KPI. Что никаких льготных условий не будет, как и карты в целом - менеджеру просто нужно было привлечь еще одного ИП в банк. При попытке позвонить и уточнить - менеджер игнорирует звонки. Также на бизнес аккаунт сама подключилась подписка "Альфа Безопасность".
Итог: сотрудник банка воспользовался моей персональной информацией для взаимодействия со мной, ввел в заблуждения об условиях сотрудничества, потратил мое личное время (для визита в банк и подписание документов), а также сделал фото моего паспорта - как я теперь могу быть уверенным, что эти данные останутся внутри банка? При такой широкой самодеятельности.
Не рекомендую данный банк для сотрудничества, так как либо их менеджеры сделают все возможное ради своей личной выгоды, наплевав на репутацию.
Потратив некоторое время на поиски - нашел подобную историю от февраля 2025. Утешает, что я не первый дурак, который повелся на интересные условия
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...