Благодарность

14.03.2025 16:59
914
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

.Хочу поблагодарить сотрудника банка Совкомбанк с решением моего вопроса по реструктуризации моего долга на десять месяцев.

У меня сложилась неприятная ситуация с возвратом денежных средств в магазине партнере, деньги которые вернулись на счет погасили долгосрочные рассрочки , тем самым я должен был выплатить крупную сумму денег.

Написал в чат 13.03.2025. В 22:00С просьбой создать обращение о реструктуризации. Было предложено несколько вариантов и создано обращение, которое решилось положительно в мою сторону. Хочу поблагодарить Карину О-ву за грамотно созданное обращение, которое решилось положительно!  

13.03.2025 Карина О-ва Совкомбанк карта халва.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T14:13:58+03:00
«У меня сложилась неприятная ситуация с возвратом денежных средств в магазине партнере», — расскажите, пожалуйста, о данной ситуации во всех подробностях. 26.03.2025 Благодарим, что дополнили отзыв.
user-166420929680
2025-03-18T15:44:53+03:00
Привозврате товара деньги ушли на погашение долгосрочных рассрочек,а покупки с маленьким сроком остались. Получилось что мне единовременн пришлось погасить большую сумму. Подали разрешение на реструктуризацию всего долга и пришло положительное решение. Весь долг разбили на 10 месяцев.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-17T15:42:23+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка