Обслуживание во владивостокском филиале

15.05.2009 17:06
3731
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! На данный момент я являюсь клиентом 3-х банков (Сбербанк, Росбанк и Дальневосточный банк). Хотел поделиться своими впечатлениями об обслуживании в Росбанке. В Росбанке я сделал краткосрочный вклад. Оформили все документы достаточно быстро. Персонал, в основном молодые девушки, вежливый, все толково объясняют. Но вот пришло время закрывать счет, захотел это сделать в ближайший понедельник утром. Сегодня зашел в банк поподробней узнать об этой процедуре и предупредить, что я буду забирать деньги. Оказалось (из слов работника, по-видимому, главного бухгалтера), что утром в понедельник я смогу это сделать лишь в определенное время, т.к. в другое время у них будет занята линия. Что за линия, мне не объяснили. Наверное, телефонная. Все разъяснения были вежливыми. Хотя сам факт этого слегка меня обескуражил. Ладно, мне не сложно подойти к указанному времени. В общем, обслуживание меня пока устраивает. Денежные переводы делают без проблем. При этом, берут комиссию в 2%, а не 3%, как в Сбербанке. Поэтому переводы делаю через Росбанк. Хотя в Росе тоже есть минус. Они оформляют денежные переводы до 17 часов, хотя сам банк работает до 19 часов. Не очень удобно, т.к. приходится это делать с утра или в субботу. Итог. Обслуживание гораздо лучше, чем в Сбербанке, но есть над чем подумать. Хотелось бы поставить маленький плюсик.

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024