Оперативность сотрудника

14.03.2025 20:50
935
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Хочу оставить отзыв и поблагодарить сотрудника банка OZON за её отношение к клиенту. Рекомендовали меня карту банка OZON через приглашение заказал карту и через день она уже ждала меня пункте выдаче. Забрала сегодня и атредактировала карту. Немножко затруднилас при активации обратилась поддержку. Там девушка по имени Любовь быстро и чётко отвечала на все мои вопросы. Через 5минут карта было уже активно! Меня очень обрадовал ещё там кешбеки которые начисляется по категории вопшем карта, обслуживание, сотрудники и свм банк меня кажется на высшем уровне. Я осталась очень доволен!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T21:14:33+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались? Чем запомнилась консультация сотрудника? С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-982421208541
2025-03-19T09:40:38+03:00
14 марта когда получила карту, (забрала сама на пункте выдаче )у меня не получилось его активировать вот написала поддержку и сразу отвечала девушка по имени Любовь сотрудника банка Ozon и оперативно отвечала на все мои вопросы и помагала активировать карту OZONA.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-15T06:57:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Здорово, что помогли вам с решением вопроса. Продолжим стараться для вас и дальше радовать обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денег за подписку Ozon premium

Оценка 5

У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с двумя интересующими меня вопросами

Оценка 5

Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги... Читать полностью

04.09.2026

Арест/банкротство

Оценка 5

Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест... Читать полностью

04.09.2026

Оперативно работают операторы

Оценка 5

Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила... Читать полностью

04.09.2026

Быстро вернули деньги за смс!

Оценка 5

Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка