Обмен валюты
14.03.2025 хотел купить дирахамы. При просмотре на сайте banki.ru курса валюты разных банков, в числе привлекательных оказался курс Совкомбанка (на сайте было 24,30 рублей за 1 дирхам), решил позвонить по номеру 8(800) 100-00-06 в 17-28 диалог с ботом не получился, операторы все были заняты, "через час позвоните или мы позвоним" - ответил робот. Около метро Бабушкинская оказалось отделение Совкомбанка вошел взяв талон В126 в 17-59, спросив у сотрудника есть ли дирхамы, получил положительный ответ и что курс на экране (24,35 рублей за 1дирхам), отделение было полупустое, согласно талона передо мной было 3 человека, из 5 столов работал 1 сотрудник, на экране курса валют мигала надпись "в 18-15 курс поменяется". Появился еще один сотрудник,но она занималась другими делами. После 18-15 действительно курс поменялся став 25-50 вместо 24-30, зря потраченное время, я так понимаю банк не заинтересован в обмене валюты или подход "кому нужна валюта купят по любому курсу"? Неудачное знакомство в банком. Вышел из банка и поменял в соседнем здании по курсу 24-50.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...