Будте осторожны, штрафы, ошибки в мобильном банке и банк их не презнает !!!

Продукт банка карта Халва.

Мне выставили в расчетный приод платеж.

Я зашел в мобильное приложение, как обычно, посмотрел размер платежа и зная свой расчетный период, с 1 по 16, 11 числа внес платеж. Мне пришло пуш уведомление о том, что платеж внесен полностью. Кто пользуется мобильным приложением знает, что при полном внесение платежа, в приложение, на главном экране, начинает отображаться приблизительная сумма следующего расчетного периода, так было и у меня. Т.е. обычная ситуация, я вовремя оплатил, получил пуш о полном погашении платежа, зашел в приложение и увидел что оттображается следующий месяц !!!!! НО в этот раз, через два дня, я зашел в график платежей, чтобы посмотреть будущие платежи и обнаружил там, что платеж за текущий расчетный месяц погашен не полностью, я должен еще внести определенную сумму. Я позвонил в банк и попросил объяснить мне ситуацию, на что мне оператор сказал, что действительно у вас нет задолженности за текущий расчетный период, но почему-то в графике отображается сумма которую еще надо довнести. После этого было составлено обращение в банк. На следующий день банк мне прислал ответ, что это я не внес платеж полностью. Я приехал в отделение, где сотруднику показал в мобильном приложении, пуш увидомление о том, что я внес полностью платеж, что на главном экране не отображается, то что я что-то должен внести за текущий период, сотрудник подтвердил, попросил прислать сриншоты и составил новое обращение. !!!!! На следующий день банк мне прислал ответ, что информация отображается корректно и я должен довнести деньги. ОШИБКУ они не признали !!!! ВОПРОС ??? Что было бы если бы я не зашел и не проверил график платежей, а я это делаю не всегда, я вижу сумму на главном экране, опалчиваю получаю уведомление и все. Получается если бы я не зашел, просто по случаю, то возникла бы просрочка по платежу и соответственно комиссии или штрафы или как это называется у этого банка который не признает своих ошибок !!! Думаю Совкомбанк и карта Халва это не тот продукт, которым можно пользоваться и быть уверенным, что завтра вам не выставят штраф !!!