Биометрия

15.03.2025 10:59
1685
6
Оценка
1
Отзыв проверен
  • Никак не могу зарегистрироваться через биометрию. Проблема возникает, я так понимаю, со стороны Локо-Банка. После долгой проверки корректности работы, выдает ошибку, что сервис временно не работает и предлагает попробовать позже (что не даёт никакого результата), либо обратиться в тех. поддержку. После неоднократных обращений в тех. подержку, нет никаких ни результатов, ни даже каких-либо разъяснительных ответов. Поэтому возникает непосредственно вопрос: у Локо Банка есть возможность регистрации по биометрии? Работает ли она?
  •  Если есть какие-то технические сложности, то так и информируйте изначально или уберите пока не доработаете эту функцию. Проходил регистрацию в другом банке и она была пройдена, потому и появились предположения проблем со стороны Локо банка. В Локо Банке уже неделю не получается сдвинуться с мертвой точки. Может через Банки ру хотя бы разъясните ситуацию? Если проблемы ваших клиентов решаются в таком же ключе, то может и правильно, что меня отводит от регистрации в вашей организации. В общем жду вразумительного и ясного технического ответа по этой проблеме, стоит ли дальше терять время в попытках регистрации или удалить уже ваше приложение и забыть.
    Спасибо за внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T12:35:48+03:00
По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. Изначально выставленную "без оценки" изменили на "1" согласно оценке нового отзыва. Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка на Ваш комментарий от 20.03.2025. 24.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-03-20T08:21:35+03:00
Уважаемый user-721810704734! Для регистрации в единой биометрической системе (ЕБС) нашего банка необходима «подтвержденная биометрия», сдать которую вы можете обратившись лично в отделение банка либо на госуслуги. Если вы ранее регистрировали биометрию в ЕБС, вам необходимо обратиться в поддержку ЕБС или Госуслуги для уточнения информации о «подверженной биометрии». Ранее опубликованного отзыва, в банк не поступали обращения от вашего имени. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
11.32%
решено проблем
1 206
отзыва
1 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность сотруднику ДО «Марьино»

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение по адресу г.Москва, ул. Люблинская, д.165, к.2 с вопросом по предоставлению доступа в ДБО. Талон был П1, очереди не было. Обслуживалась у Цой... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

04.08.26 по талону Д 1 в 15:20 обратился в ДО Беляево с проблемой давно не мог зайти в обо чтобы уточнять детали по своему кредиту. Меня без очереди пригласила Н-ва Татьяна к... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение локо банка города Ярославля 04.08.2026 для помощи перевода процентов со вклада, подошла на консультацию в 4 окно Н-ко Галине, сотрудник помогла восстановить... Читать полностью

04.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обратилась в ЛокоБанк ДО Марьино. 04.08.2026 в 11:30.  мин цифры.  Видимо глобальная проблема с работой личного кабинета. Он у меня не работал. Меня принял сотрудник К-р... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень приятно впечатление от работы сотрудника Н-й Татьяны.30.07.2026 в 16.00 час. обратилась в ДО Беляево с вопросом открыть счёт в ДБО. Татьяна за пять минут подготовила... Читать полностью

30.07.2026

Отличное обслуживание!

Оценка 5

29.07.26 примерно в 17:20 я обратился в доп. офис "Таганский" Локо-банка с желанием открыть текущий счёт, получить доступ к ДБО и проконсультироваться по открытию накопительного... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка