Работа поддержки Озон банка

15.03.2025 14:18
969
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку озон банка с целью получения детализации на покупки с рассрочкой. Оператор в течении нескольких минут предоставил данные, а также ответил на все мои вопросы касаемые суммы к оплате. Так же разъяснил принцип погашения рассрочки. Очень доволен работой озон банка. Пользуюсь рассрочкой не первый год, все прозрачно и просто. Поддержка отвечает на все вопросы. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-15T14:47:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку 😊 Мы рады, что оператор смог быстро предоставить детализацию и ответить на все ваши вопросы. Продолжим и дальше радовать обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Четко, по делу, без лишней бюрократии: отзыв о работе операторов мобильного банка

Оценка 5

02.09.2026 я обратилась в поддержку Ozon Банка через чат в мобильном приложении с просьбой уменьшить кредитный лимит по моей кредитной карте. Для меня это был важный и срочный... Читать полностью

03.09.2026

Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте

Оценка 5

03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и... Читать полностью

03.09.2026

Проблема с кредитной картой

Оценка 5

«Обратилась в поддержку Ozon Банка из‑за непонятного списания — в приложении не отображалась подключённая услуга, и я переживала, что деньги ушли зря. Чат открылся сразу... Читать полностью

03.09.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. Оформила кредитную карту банка озон с безлимитным периодом 140 дней. 18.08.26 в приложении банка заметила, что начисляются проценты. Обратилась в чат банка, оператор... Читать полностью

03.09.2026

Работа техподдержки ОЗОН банк

Оценка 5

Обнаружила, что мне увеличили лимит по кредитке без запроса. Не люблю, когда на мне висят дополнительные суммы, поэтому написала в чат , что хочу уменьшить лимит обратно. Очень... Читать полностью

03.09.2026

Озон-банк, оформить рассрочку

Оценка 5

В 07:47. 03.09.2026. Я обратился в онлайн-чат. Мне нужно было узнать о рассрочке. Чтобы оформить заказ в рассрочку. В онлайн чате сначала ответил оператор Александр. Потом... Читать полностью

03.09.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Случилась проблема: я привязала счёт к игровому сервису, когда хотела отвязать его в этом сервисе, то узнала,что в нем это сделать нельзя. Обратилась в поддержку 3 сентября... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка