Увеличение кредитного лимита

15.03.2025 14:40
1161
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имел опыт взаимодействия с пятью крупными банками.
Каждый раз получается что самый распространённый не такой уж и плохой.
Получил карты ПСБ при устройстве на работу. Обычную и кредитку. В кредитке лимит 50000.
Чтобы его увеличить нужно пройти 100500 кругов ада.
А именно, будьте готовы: 1. Консультанты вам не помогут. Вы либо вместе будете разбираться, либо вместе просить помощи у других и ждать, либо будете неправильно проинформированы. 2. Робот в телефоне после того как не сможет вам помочь и вы склоните его к вызову оператора попробует сказать, что никто не ответит и вам следует перезвонить позже в надежде, что вы повесите трубку. 3. На сайте через ПК будет висеть способ связи через мессенджер, но при нажатии он будет просить скачать приложение, вместо того, чтобы воспользоваться веб-версией. Телефон? А там не будет значка этого мессенджера, только другой. Да, копируем ссылку на диалог в ПК в мессенджер, сами себе посылаем его и открываем эту ссылку через телефон. 4. Вы заполняете заявку? Будьте готовы, что при существовании карты, вам напишут, что будет выпущена ещё одна. В рамках одного экрана вверху может быть написано, что информация обязательна для заполнения, а в самих строках уже нет. 5. Не помещается информация в экран современного телефона? Можно спросить опять в мессенджере на кого заполняется информация, на заявителя или на поручителя. Вас консультируют неверно и вы это понимаете, когда указываете то, чего у вас нет и следующим окном вам предлагают заполнить уточняющую информацию того, чего у вас нет. 6. Потратили много времени на заполнение? Не беда, разрыв сессии по таймауту и вы будете снова должны заполнять кучу информации. Есть только проблема, начинают сбоить пункты меню, которые вы уже проходили. Ошибка будет касаться следующего экрана, но отображаться будет другой и надо нажимать назад-вперёд, чтобы это починилось. Ну и в принципе натыкался на дни, когда приложение после ввода пин-кода просило вводить его снова и снова не давая возможности увидеть свои средства и сделать что-то с ними.
Теперь предлагают обратиться в офис. Ок, их же много, особенно в пригородах СПб (нет). Сочувствую людям, которые живут в регионах и решат воспользоваться услугами этого банка.
В других банках - это решается одной кнопкой, зачем по второму кругу заполнять тонну информации которая и так есть от работодателя - загадка.

Ничего кроме условий кредитной карты в нём не привлекает, но чтобы воспользоваться полным функционалом, придётся попотеть. Скрины прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-05T23:49:15+03:00
06.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-22T15:56:41+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию 15.03.2025г. оператором была предоставлена некорректная информация, от том что после оформления заявки на увеличение кредитного лимита по кредитной карте в Интерне Банке он будет увеличен автоматически. Ошибку с сотрудником проработали и постараемся не допускать в дальнейшем. При оформлении заявки через Интернет Банк в случае одобрения, необходимо посещение офиса Банка для подписания индивидуальных условий. Вы не предоставили нам запрошенную информацию, в связи с чем предоставить полный комментарий по Вашему вопросу не можем.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка