Обратилась в банк 15.03 в 16:20 по вопросу уведомления о рефенансировании. Оформила рефинансирование в январе 2025 года. Закрыла кредитную карту в Альфа банке. Не сразу предоставила справку (уже не помню почему). Сегодня, 15 марта в пришло уведомление от банка о возможных санкциях за не предоставление справки. Сразу написала в чат, попросила оператора и отзывчивая девушка Б. Виктория помогла быстро решить проблему, приняла у меня электронную справку с другого банка, поддержала и успокоила. Не первое мое обращение в банк, всегда быстро и оперативно решают вопросы. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить...
Отличный специалист
3 сентября 2026 года, я обратилась в банк с целью получения кредита. После одобрения, мне позвонила Д-а Дарья и рассказала про кредит и все его составляющие. Мне было все понятно...
Рекстуризация кредитной карты
Предложили, и одобрили рекстуризацию, чтобы помочь мне в трудный период. Специалист сам позвонил, доступно всё объяснил, и посчитал дальнейшие платежи, которые мне нужно будет...
Рефинансирование
02.09.2026г. Обратился в банк через приложение с целью рефинансирования моих кредитов. Буквально через час поступит звонок из банка для заполнения анкеты. Спустя час после звонка...
01.09.2026 г. 13.35 Рефинансирование кредита
Екатерина рассказала о рефинансировании,помогла разобраться в документах.Объяснила как правильно подписать договор.рассказала о дополнительных возможностях рефинансирования, а так...
Спасибо за лояльность
Здравствуйте! Приятно удивил отдел по урегулированию платежей. В сложной ситуации и с проблемой по здоровью пришлось менять работу. Пока искала новую, вносить платежи не могла...
Помощь при отправлении документов
31 августа в час дня обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Мне нужно было отправить документы по поводу закрытия кредитной карты, которую я рефинансировать. Чат-бот...