Добрый день. Очень хочется поделиться лояльным отношением Совкомбанка к своим клиентам.У меня оформлена ипотека в этом банке и одним из условий пониженной ставки по заему это пользование картой "Халва". Необходимо за отчетный период (месяц) тратить не менее 10 000, по совершенным не менне 5 операциям. Так вот, я у меня вышла сумма за месяц 11 737, но 12 марта продавец Авито отменяет заказанной мной товар и сумма из отчетного периода вычетается и мне не хватает 350 руб до 10 000 руб. Обидно!!! По условиям договора банк автоматически повышает ставку на 1%, что и произошло. Я позвонила в call центр и попросила вернуть меня обратно в программу лояльности и снизить ставку до первоначальной, так как отмена заказа на Авито произошла по инициативе продавца (он просто не отправил мне товар). И как приятно я была удивлена, когда банк вернул мне прежнюю ставку!!!Такое отношение к клиентам бесценно!!! Очень благодарна сотрудникам банка за внимание и отзывчивость. 🙏🙏🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Благодарность
Обратился в чате мобильного приложения Совком банка по вопросу предоставления необходимой справки по кредиту для досрочного погашения по договору 10847037944о Обратился В чате...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Рефинансирование ипотеки
В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в...
5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!
Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все...
Быстрое решение вопроса
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить...
Терпение к клиентам
Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила...
Продление полиса
Обратилась за продлением полиса по ипотеке, все сделали очень быстро в рамках одной минуты, зарегестрировали обращение, предложили доп. услуги, после моего отказа не навязывали их...