Добрый день, я уже давно пользуюсь картой Халва и мобильным приложением Совком банка. Хочу рассказать о своем опыте обслуживания в чате приложения с оператором. Насколько же такая услуга от банка экономит мое время! Это просто восторг! Идти никуда не нужно, обратиться можно в любое время, хоть ночью! У меня была проблема с оплатой платежа в Ростелеком, не мог понять, почему не начислен кешбек за данный платеж. 7 марта 2025 года в 15.20 я обратился с этим вопросом в чат приложения, оператор Кирилл К-ко ответил минут через 5 - это время непродуктивного разговора с ботом Катюша. Дальше после подключения Кирилла мой вопрос был решен быстро. За 5 минут Кирилл мне помог найти в приложении категории ЖКХ, за которые идет кешбек, объяснил, что не за все платежи начисляется возврат. Хочу поблагодарить сотрудника за быстрые и четкие ответы. У меня хоть и не сложный вопрос, но ответа сам я не смог найти, а ради этого идти в банк не хотелось. С чатом в приложении банка жизнь стала гораздо проще, теперь при любом вопросе обращаюсь и всегда получаю быстрые ответы. Спасибо банку за современный подход в обслуживании, который ценит время клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...