Некомпетентные сотрудники!
Перед закрытием ООО многократно консультировались с поддержкой банка как правильно нам поступить по вопросу закрытие расчетного счета в банке и снятия или перевода на другой расчётный счет денежных средств. Мы воспользовались упрощенной ликвидацией ООО. Сотрудники банка консультировали - писали в чат поддержки и по телефону все как один говорили "что нужно подождать официальное закрытие организации". Уже после закрытия со слов сотрудников банка... Учредитель должен был в отделении Сбербанка написать заявление о закрытии счета. И вот тут начинаются приключения! Сотрудницы полностью не компетентны в решении задач чуть сложнее ковыряния в носу. По любому вопросу лезут в интернет или названивают в службу поддержки где сами с усами! Одна говорит одно, другая совершенно иначе! В итоге получилось что организация ликвидированна, доступ к бизнес аккаунту закрыт, деньги ушли в банк. Решение только через суд. Теперь благодаря некомпетентным сотрудникам доверее к организации нет вообще! Такое ощущение что клиент обязан знать все правила и нововведения банка а от сотрудников этого не требуется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Оперативное решение вопросов
Хочу выразить благодарность сотрудникам приложения Сбербизнес. Всегда быстро помогут и решат любой вопрос! Работа 24/7 и всегда на 5+. Сегодня помогли мне установить электронный...
Блокировка ФНС
Оператор технической поддержки оперативно отреагировали на запрос в чате и устранилл выявленную проблему, связанную с некорректным отражением суммы списания задолженности перед ФНС...
Бухгалтерия для предпринимателей
Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии...
Замуууррр'чательный банк
«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла...
115-ФЗ работа комплаенс банка
Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов...
Работа со Сбербизнес
Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь...
Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26
Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали...