В Совкомбанке год назад взяли автокреди по низкой процентной ставке, с условием, что ежемесячно должны использовать кредитную карту и выполнять 5 операций на 10 тыс. И в течении года все благополучно соблюдалось. Через 2 недели приходит оповещение о повышении ставки на 6%, причиной этому стало: несоблюдение условий договора. Было указано, что в течении отчетного периода не истрачена сумма, указаннаяв условиях договора. Но мне не было непонятно, почему последний день месяца не вошел в отчетный период. Написала в службу поддержки, описала ситуацию, консультант вежливо вёл диалог, кроме того составил обращение в банк, чтобы вернули прежнюю % ставку. После составленного обращения не прошло 10 минут, как вопрос решился в мою пользу. ПроцентНую ставку мне вернули прежнюю. ОгромнАя благодарность специалисту Егору Е-ко за оперативную помощь. Сервис 5 из 5!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по поводу частичного погашения автокредита
Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Изменение процентной ставки
В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Денежное кредитование
Благодарю за возврат процентов по кредитной программе все под ноль. Все честно! Консультант Ф-ва Оксана помогла мне поверить , что проценты по кредиту действительно...