Альфа-Банк: Мой любимый банк!

17.03.2025 23:04
881
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 марта зашел в альфа банк и хотел вывести кешбек,кешбек был 245 рублей и тогда я увидел что снять можно только от 500 рублей. Подумал что возможно у меня какая то ошибка и написал в поддержку мне ответил очень вежлевый и хорошо настроеный на помощь оператор Дмитрий он мне объяснил что с 08.10.2024 вывести кэшбэк с бонусного счёта можно только от суммы в 500 ₽. Лимит поможет сохранять кэшбэк для более крупных покупок. Например, мы заметили, что некоторые клиенты выводят кэшбэк раз в год, и покупают на него что-то из техники или просто делают подарки близким. Если вы постоянно пользуетесь картой, кэшбэк не сгорает. Поэтому банк решил ввести данный лимит. Я понял что это очень нужная функцая потому что есть ллюди которые не умеют копить деньги. Спасибо альфа банку за данную функцую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T15:00:35+03:00
Скриншот получили. К сожалению, нам необходимы другие документы, подтверждающие ситуацию в отзыве. Добавьте, пожалуйста, скриншоты или фото переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 01.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 14.05.2025 С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
user-850719836340
2025-04-01T16:45:30+03:00
добрый день могу ли я еще скинуть документы?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-25T13:19:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка