Безобразный банк: не выполняет своих обещаний и мелочно обманывает пенсионеров

18.03.2025 03:34
1643
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Ранее я уже писал здесь о грандиозной АФËРЕ этой отвратительной конторы. Тогда это был так называемый народный вклад под 30%, который банк активно рекламировал, завлекая клиентов, но открыть смогли лишь избранные. Реакция на мой предыдущий отзыв со стороны банка была нулевая, вклад на какие-то ерундовые 50000 рублей мне открыть так и не дали. Рад, что прочтений было много, и надеюсь, что многие сделали свои выводы об этой конторе никанора. Ещё один обман ПСБ оказался связан с бонусом за перевод пенсии. В тот же день в декабре прошлого года, когда я приезжал по вопросу народного вклада, мне в отделении выдали бумажку с условиями акции «Бонус за пенсию». Чëрным по белому было сказано, что за перевод пенсии и покупку в супермаркете от 1000 рублей будет начислен бонус в виде 1000 баллов, которые впоследствии один к одному можно перевести в рубли. Как и с народным вкладом, в чате и на горячей линии меня сначала несколько недель кормили завтраками (дескать не волнуйтесь, мы банк надëжный, всë сделаем по красоте), а потом в бонусе отказали под надуманным предлогом. Когда я обратился в чат 16-го февраля — оператор Victoriya сообщила мне, что все условия по этой акции у меня выполнены и кэшбэк будет начислен не позднее 20-го февраля. Далее робот дважды сообщал о переносе срока — сначала на 28-е февраля, а затем на 3-е марта. В итоге я так ничего и не получил. В качестве предлога мне было сказано, что я якобы не сделал покупку в супермаркете. Дальше разговор с банком уже пошёл по кругу и стало понятно, что ПСБ меня второй раз просто обманул, не желая выполнять не выгодные для себя условия. В сухом остатке: если банк всë же хочет загладить вину — я предлагаю в добровольном порядке дать мне открыть народный вклад и выплатить бонус за перевод пенсии. В противном случае я буду писать жалобы в аппарат финансового уполномоченного, Роспотребнадзор и ЦБ. Терпеть обман я больше не намерен и другим клиентам не рекомендую. Такие конторы, как ПСБ, нужно наказывать жалобами и штрафами!
ПСБ
ПСБ
2025-03-25T10:12:38+03:00
Здравствуйте. Согласно условиям Акции «Кешбэк за пенсию» Вы можете стать участником, если не получали пенсию из Фонда и (или) пенсию силовых структур на счета, открытые в Банке, до начала Периода проведения Акции. К сожалению, данное условие Вами не выполнено, по этой причине участвовать в Акции Вы не можете. Ознакомиться с полными условиями Акции «Кешбэк за пенсию» Вы можете на сайте Банка: https://www.psbank.ru/personal/pensioncards/pensionactioncashback При Вашем обращении в службу поддержки, один из операторов некорректно Вас проконсультировал, сказав, что условия Вами выполнены. В дальнейшем, со стороны операторов Вам было озвучено, что Вы не можете быть участником Акции, так как Вами не выполнены условия. Ошибку с сотрудником проработали, чтобы не допускать такого в дальнейшем. Ранее, на данном портале, Вам был предоставлен ответ касательно открытия вклада «Народный». Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка