Перевод в другую страну

18.03.2025 15:55
867
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 18 марта в 15:03, я обратился в альфа банк с вопросом о переводах в другую страну, есть ли такая возможность, если есть то узнать о всех подробностях. Мне ответила Лилия. Она очень быстро и оперативно ответила на мои вопросы по началу было не понятно, но потом она мне все рассказала и скинула дополнительные материалы. Спасибо ей и поддержке за такую быструю и оперативную работу, все было выполнено на вышем уровне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T23:21:16+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите подробнее, какую информацию озвучил сотрудник? Сколько времени заняла консультация? В итоге совершили ли вы перевод? 05.04.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-835219637089
2025-03-26T00:11:53+03:00
Я обратился в поддержку с вопросом есть ли у них такая возможность вообще, переводы пока делать не собирался, думал в дальнейшем, сам вопрос решили очень быстро и много времени не заняло. Сотрудник банка объяснила мне все детали и сказала что перевод можно делать только в конкретной валюте, тоесть в рублях , а также в юанях в Китай и в Белоруссию в беларусских рублях. Она скинула ссылку на все часто задаваемые вопросы, прочитав у меня не осталось вопросов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-25T05:13:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне... Читать полностью

26.08.2026

Снятие комиссии

Оценка 5

Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года... Читать полностью

26.08.2026

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Ответственный подход

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08... Читать полностью

25.08.2026

Справедливость восторжествует

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка