Худшее обслуживание в Москве

18.03.2025 16:06
1319
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я оформил карту твой кэшбэк через сайт ещё 29 января, сейчас 18 марта 2025г. Прошло уже полтора месяца, как карту мне никто не привез, это худшее обслуживание, которое я встречал. Банку все равно, никто не звонит, на вопросы по-поводу доставки не отвечает, всего лишь составляют какое-то мифическое обращение. НИКОГДА не заказывайте карту в этом банке!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T09:38:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2025-03-31T16:05:06+03:00
Здравствуйте. При Ваших обращениях на горячую линию, сотрудники действовали корректно, направляя запросы в службу доставки. После поступления Вашей заявки в курьерскую службу, с Вами пытались связаться, но дозвониться не смогли. Позднее встреча успешно была согласована на 06.02. В этот день, к сожалению, карту доставить не смогли, из-за высокой загруженности. Вынуждены были перенести встречу после согласования с Вами на 11.02. В этот день до Вас дозвониться не удалось. Позднее от доставки карты Вы отказались. 24.03 была направлена информация в службу доставки, для осуществления связи с Вами.
user-20558888267
2025-05-23T18:33:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка