Заблокировали карту и копались в моих телефонах
Доброго дня. Являюсь клиентом Альфа банка с 2012 года. Сегодня Альфа банк без объяснений причин просто заблокировал мою карту под предлогом моей же безопасности. Однако ни мой визит в офис ни общение с сотрудником по телефону на счет цели снятия денежных средств не дали результата. На мой вопрос в чем подозрительность операции мне сообщили, что сейчас много случаев мощенничества. )) Просили показывать переписку в мессенджерах, журнал звонков на телефоне. Но все равно карту мне не разблокировали. Просили привести родственника с собой, в тот день я был с матерью, но сразу отказали сказав, что она в пожилом возрасте и им нужен кто-то помоложе. На мой вопрос кто еще им нужен если есть только родители одинакового возраста так и не ответили. Вот такие вот параноики в Альфа банке! Зачем мне нужна такая кредитка от банка если я не могу снять денежные средства в нужный мне момент?
Жаль , был нормальный банк а скатился в помойку...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...