Добрый вечер!
Сегодня увидела в мобильном приложении, что у меня уже достигнут 10 уровень в бонусной программе от Совкомбанка 5*10. Меня смутило то, что я не могу им воспользоваться, и горит "замочек" в условиях. 18 марта 2025 года решила, что надо обратиться за помощью к специалисту банка за разъяснениями. Написала в чат мобильного приложения, и мне на все вопросы вежливо и в полном объеме ответила Лия. Как оказалось, для того, чтобы воспользоваться накопленным уровнем по бонусу (10% кэшбэка), я должна совершить 30 покупок заёмными средствами с карты "Халва". Лия указала на то, что должны быть совершены именно покупки. На мои вопросы о максимально возможном размере кэшбэка и 10 уровень соответствует какому размеру кэшбэка и, она мне ответила, что кэшбэк ограничен 5000 баллами (рублями при возмещении) и 10 уровень равен 10%. На все свои вопросы при обращении в чат я получила ответы от менеджера Совкомбанка, теперь мне все понятно. Я заранее могу продумать мои затраты и покупки и получить, благодаря данной консультации, максимальную выгоду. Спасибо за быструю помощь !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...