Не подписать договор онлайн о реструктуризации
Здравствуйте.
Я за месяц до списания кредита подала заявку на его реструктуризацию, чтобы следующий платеж был не просрочен. Причина реструктуризации: я попала в трудную жизненную ситуацию, нахожусь в декретном отпуске, доход семьи уменьшился. Заявку одобрили, НО кликая на "узнать статус заявки" с момента одобрения мне выскакивает окно "Сервис временно недоступен" и так уже 3-е суток.
Уважаемые сотрудники Сбербанка, мне не подписать данный договор. Звонила по номеру, который прислали в смс, там была рекомендация подождать, тк какой-то сбой , но какой, они не видят. В Сбербанк просто прийти и подписать нельзя, сказали, что очередь.
Скажите, пожалуйста, как можно урегулировать данную ситуацию? Списание да кредит через 2.5 недели. Я переживаю, что пока там глюк на открытии заявки, я не успею подписать договор и придется собирать справки заново. + платить за кредит в полном размере возможности не будет в апреле.
Пожалуйста, уладьте сервис. Если необходимо подъехать в офис банка, то , пожалуйста, оповещайте клиентов об этом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...