Опыт использования дебетовой карты Совкомбанка. Общие впечатления от посещения офиса банка

18.03.2025 22:09
1175
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.03.25 у меня возникла определенная необходимость получить развернутую консультацию по дебетовой карте от Совкомбанка. Дело в том, что я оформлял ее ранее, но интенсивно не пользовался. Захотелось дополнительно узнать о преимуществах данной карты, прежде чем принять окончательное решение по ее использованию. 17 марта 2025г я посетил офис Совкомбанка по адресу г Казань, ул Амирхана Еники, д 2/53 в 14:51 по Мск для офлайн консульации по данному воспросу. Очередь была совсем небольшой, время ожидания не более 10 мин. Оператор-консультант офиса Совкомбанка Малика рассказала мне о текущей ситуации по дебетовой карте. Из плюсов по карте для себя отметил, что ее выпуск, перевыпуск (что для меня было важным) и обслуживание остаются бесплатными; ее можно моментально оформить и получить в любом удобном офисе; на остаток до 400 000 руб. начисляется 21% годовых, если за отчетный период совершить покупки по карте на общую сумму от 10 000 руб. По дебетовой карте в Совкомбанке начисляется кэшбэк до 10% в отдельных категориях на выбор клиента. Ежемесячно банк предлагает восемь категорий с кэшбэком до 10%, из которых можно выбрать пять любимых. 

Достоинства: бесплатное обслуживание, кэшбэк до 10% в месяц, проценты на остаток до 21% при выполнении условий акции.

Недостатки: минусов нету. После детальной информации, любезно предоставленной мне оператором консультантом Маликой, я решил оставить и начать активно использовать дебетовую карту от СКБ, поскольку увидел для себя ее явные приеимущества от многих других подобных предложений.

По обслуживанию в офисе впечатления позитивные, консультанту спасибо за внимательное и вежливое отношение с клиентами, поэтому ставлю оценку "хорошо". Из дополнительных пожеланий, хотелось бы, чтобы в торговых центрах было больше банкоматов Совкомбанка для удобства клиентов. Также было бы крайне удобно для пользователей, чтобы в любом офисе можно было получить необходимую информацию по ипотечным вопросам.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-18T23:01:58+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка