Успешный возврат д/с

В интернете есть много отрицательных отзывов о Т банке. В основном, о нецдочном использовании кредитных карт. Считаю, что это проблема людей, которые не умеют пользоваться кредитками, не изучают кредитные договора и подробные условия использования кк.

Я являюсь клиентом Т банка больше двух лет и у меня, пока, впечатления только самые приятные и положительные. 

Расскажу здесь о последнем взаимодействии с банком. 8.03.25, рано утром, в 8.00 утра, я оформил доставку цветов для супруги. Выбрал временной слот с 9 до 12 часов этого же дня. В приложении "цветочного посредника" была указана информация, что мой заказ собран и передан курьеру. Но ни телефона курьера, ни его местоположения на карте не было указано. Заказ до 12.00 не был доставлен и я начал писать в поддержку сайта посредника. Получив около 14.00 ответ в виде стандартной отписки, что заказов много и доставка задерживается, я продолжил ожидание. После этого я писал в поддержку ещё 3 раза, до 20.00. Ответа никакого не было. Писал в мессенджеры. Нигде не получил ответа, никакого. Мне не отвечали. Тогда я обратился в чат бот банка, где в полуавтоматическом режиме (что то же удобно) сотрудница Т банка Марьяна зарегистрировала моё обращение об оспаривании данной покупке, так как услуга не была оказана и деньги мне никто не собирался возвращать. Скриншоты заказа и переписки без ответа предоставил в чат поддержки банка.

Сегодня, в день, который был указан крайним для рассмотрения моего рассмотрения, мне на карту банк вернул д/с. Я доволен и считаю возврат правомерно. Выражаю свое восхищение и благодарность Т банку и всем сотрудникам. Буду в будущем и дальше всем своим знакомым рекомендовать ваш банк.