Помогли с комфортом заправить машину

19.03.2025 10:48
358
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.03.2025 у меня возникла проблема , слышал , что можно заправить машину , через приложение мобильного банка онлайн, но не знал как!!!! 19.03.25 в 12:00 я обратился , за помощью в чат поддержки мобильного приложения . Я написал , что хочу заправиться через мобильное приложение , но не знаю как ? Через минуту , на помощь мне пришла специалист , Светлана !!! Специалист ознакомившись с моей проблемой , дала четкое решение моей проблемы , как попасть в Заправки: открыть главный экран, далее Альфа-Выгодно далее выбираешь заправки . Как заправиться:1. Выберите заправку на карте.2. Укажите номер колонки, тип и объём топлива, который планируете залить в бак.3. Заправьтесь и оплатите. В зависимости от заправки порядок действий может отличаться, следуйте подсказкам на экране.

Если бак заполнился раньше, не переживайте - мы спишем деньги только за фактически полученное топливо. Спасибо за помощь , в комыортной заправке , не выходя из машины!! Специалист спасибо за помощь в решении моей проблемы !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T09:04:03+03:00
Спасибо за отзыв. Вы воспользовались услугой? Добавьте, скриншот/выписку об операции на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 02.04.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
vit61_1994
2025-03-27T09:51:15+03:00
Отправил
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-26T13:47:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка