Сберпрайм - полный обман
Добрый день Мне несколько раз дарили промокоды на 3 мес, на 6 мес и т.д. И всегда когда хотел ими воспользоваться в приложении выдавало ошибку. Написал в тех.поддержку, где мне сказали, извините, у вас уже оплачена подписка поэтому не сможем активировать промокод. Сказали попробывать потом. Дождался окончания подписки, и написал снова в тех. поддержку, что у меня были промокоды на 6 мес. и я с ними не смог воспользваться, приложил скриншоты. И сегодня же должны были списать деньги за подписку. Составили обращение, и написали что ответят до 30 марта. И естественно, я им пишу, что сегодня деньги спишут, и вы потом снова скажете, что у вас активна подписка ничем не сможем помочь. Мне написали, не волнуйтесь, мы во всем разберемся. Проходит пару часов, и конечно же деньги списывают со счета. И причем в приложении стояло сначала спиать бонусы, а потом деньги. Никто бонусы не списал, деньги списали в полном объеме. Пишу в тех. поддержку мне пишут, ничем помочь не можем. И сказали, что я должен был заходить на сайт сберпрайм и там вручную все делать, сначал удалить карту, потом снова добавить и при оплате нажать оплатит бонусами. Это просто кошамр какой-то. Сотрудник тех. поддержки только и пишет давайте я вам отключу подписку и вам деньги вернутся. Я говорю, у вас в приложении стоит галочка, на что ответ, специалисты IT про это знают, пока срок исправления не известен. Ув.Сбер, почему меня должно волновать ваши внутренние проблемы? Один негатив.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...