Банк обманным путем привлекает клиентов

19.03.2025 13:14
472
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла вклад в банке за вознаграждение, однако заказ подтврдили спустя несколько месяцев ожидания, а после без объяснения причины выплату отменили, несмотря на выполнение всех условий с моей стороны. Партнёр посоветовал обратиться сюда, т.к. наблюдаются трудности с подтверждением кэшбэка за заказы и обратной связью.

Так же было и при оформлении карты по рекламе, кэшбэк не выплатили ссылаясь на всевозможные несуществующие причины.  НЕ РЕКОМЕНДУЮ АЛЬФА-БАНК , он не выполняет свои обязательства, лишь бы привлечь клиентов и их для рейтинга.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T22:46:57+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-21T12:32:33+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Вы открыли вклад в ноябре. По условиям акции с нашим партнёром banki.ru получить вознаграждение можно было, если открыли продукт с 21.06.2024 по 30.06.2024. Также отметим, что вознаграждение зачислял партнёр в виде бонусов на площадке. Касаемо оформления карты. 26 апреля 2023 года мы помогли с выплатой кэшбэка.
user-973319898601
2025-10-17T13:36:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка