Реструктуризация

19.03.2025 14:57
1102
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.03.2025 была подписана реструктуризация кредита и овердрафта(24.03.2025 пере подписывал так как кредитные аналитики допустили ошибку в договоре(уже потерянное время)), подавались с нашими коллегами, они были перед нами мы после них разница в пару дней. Они прошли реструктуризацию за один день счет был у них в порядке, у нас совсем все иначе, сидим без счета, уже месяц (сегодня 19.03.2025), все кредиты остальные ушли в просрок, лизинг не можем оплатить, кредиты не можем оплатить, дебеторка весит, клиенты с которами работали все, отправили деньги на наш счет который весит в картотеке, уже месяц корят что должны открыть, какие-то сбои, все долго, из-за того что мы весим месяц, не смогли оплатить аренду, нас выписали с офиса, пришла недостоверка в налоговой, сейчас должны подтвердить адрес, но мы не можем открыть счет в другом банке из-за этой ситуации тоже. СБЕР БАНК пытается сделать все чтобы бизнес обанкротился, и закрылся. Ни зарплаты, ни лизинги, ни кредиты, из своих личных средств не могу оплатить, так как все личные средства зависли на счету, на данный момент уже -10 млн рублей на счету в карточке. Говорят что когда картотека уйдет все наши средства которые поступили от контрагентов переведут нам (что я очень сомневаюсь). Сбер так же не хочет идти на уступки с клиентом уже прошел месяц и менеджер сообщает что после завершения всей эпопеи у нас уже будет не 3 месяца отросчки по платежам, а 2 мес. Так как с момента подписания договора, мы им сообщили что у нас открыт только один счет у них. Они сказали что максимум эта процедура займет 10 рабочих дней. С нашей стороны мы предупредили всех контрагентов с которыми работали. Но уже прошел месяц. Я понимаю в сбере дефицит квалифицированных кадров и берут всех подряд на работу без нужного образования, а эти кадры работают что просто работать и получать деньги, а разбираться в проблемах клиентах.

Так же хотел добавить что менеджеры говорят что бессильны, много жалоб, большая волна реструктуризации и т.д. так вопрос почему перед подписанием нельзя это сообщить, и отсрочить подписание, почему нельзя указать сроки в договоре когда вступает в силу, почему одна из самых крупных компаний в россии не справляется уже вопрос, видимо потому что все без образования сидят за 100 тыс. руб. я уже молчу про Комплаенс который даже не вникает в документы и пояснение которые мы им пишем.

НАДЕЮСЬ! Хоть так добиться какого то действия от сбербанка на решение проблемы.

Уже не осталось ни сил ни нервов, так как надо кормить свою семью и всех работников у которых тоже есть семьи и дети.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T07:54:52+03:00
Подождем ответ банка. 22.04.2025 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2025-03-27T17:07:29+03:00
Здравствуйте! Мне стало известно, что по вашему вопросу принято положительное решение. Отсрочка по кредитам предоставлена, картотека аннулирована. Денежные средства, списанные на погашение просрочки по кредитам в период рассмотрения вашего вопроса, возвращены на расчетный счет. Мои коллеги направили вам письмо с комментариями по СберБизнес. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,50
средняя оценка
35.09%
решено проблем
7 689
отзыва
7 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип... Читать полностью

04.06.2025

Эквайринг и открытие счёта

Оценка 4

27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из... Читать полностью

28.11.2024

Подключение эквайринга

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному... Читать полностью

02.07.2024

Продукты банка