Повысили ставку по ипотеке
В сентябре 2023 года, я оформила ипотеку и оплатила пакет Домклик плюс, куда входит страхование жизни , и даёт снижение процентной ставки на 1%. Моя процентная ставка по договору составляет 6,3 %. Ипотека у меня траншевая. Прошёл год, автоплатежом у меня сняли деньги за годовое страхование жизни . Пакет продлён. Через полгода, 17 февраля 2025 провели второй транш.20 февраля у меня списывают ежемесячный платёж от первого транша, и на следующий день, происходит технический сбой . Страховка слетает, но в сбербанке онлайн она указывается как продленная, а в приложении домклик , не оплачена. Процентную ставку подняли на 1%. Менеджер по сопровождению также посоветовала составить обращение, и вот с 21 февраля , уже месяц, моё обращение находится в профильном отделении, на рассмотрении. Звоню , отвечают , ждите, ждите. Какой то тупик. И в банк ходила, тоже самое. Уже написала жалобу, тоже зарегистрировали. И тоже тишина. Что происходит? Технический сбой у банка, завтра спишут платёж по повышенной ставке, платить мне. Когда уже решится вопрос?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...