Банк бессовестно зарабатывает на беззащитных пенсионерах
Моя мама пострадала от мошеннических действий. Методом социальной инженерии её запугали и запутали, вынудив перевести неизвестным лицам собственные деньги в размере 130000 рублей, а так же взять кредит и перевести деньги банка в размере 290000 рублей неизвестным лицам.
Было возбуждено уголовное дело. В постановлении следователь указывает, что путём ОБМАНА мамы ущерб на 290000 рублей нанесён именно Почта Банку, а не маме.
Согласно Ст. 179 ГК РФ, сделка, совершённая под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной.
В банк нами была направлена претензия № 6653323. Где была прикреплена копия данного постановления. В ответе на претензию банк нам "очень посочувствовал", но никак не пошёл навстречу. Даже комиссии свои огромные отказался отменить! Не говоря уже о признании сделки недействительной.
Ссылаясь на то, что мама подписывала какую-то анкету где указано, что она во взаимодействии с Банком действует добросовестно, не вводит работников Банка в заблуждение относительно причин, планов и оснований своих действий, находится в состоянии, позволяющем осознавать происходящее и принимать ответственные решения. ОДНАКО! Она подписала эту анкету, заведомо не находясь в осознанном состоянии! Она была запугана и загипнотизирована неизвестными лицами, которые приказали ей всё это подписать!
В состоянии заблуждения и чужого влияния мама находилась в дальнейшем более месяца, я узнала о произошедшем спустя более месяца, и мне стоило огромных трудов переубедить маму, что с ней разговаривали и заставляли брать кредит не ФСБ и прочие структуры, а мошенники. И что деньги ей не вернутся и кредит не удалится! Она свято верила что структуры удалят кредит!
Поэтому и не обратилась за отменой комиссий в течение 30 дней по договору. Всё это указано в претензии. И всё это я буду показывать на суде. И всё это покажет психолого-психиатрическая экспертиза, которую мы запросим у прокурора в рамках УД.
И банк будет иметь дело не с беззащитной пенсионеркой, а с прокуратурой и со мной. И я пройду с доверенностью на представление маминых интересов и апелляцию, и кассацию и всё вплоть до Верховного Суда.
А так же думаю что жалоба в Центробанк тоже Почта-Банк немного взбодрит. Ужасный банк. Мало того, что сотрудники не проявили бдительности и не вывели человека из под гипноза, так ещё напродавали воздуха, согласие на который подписано одним и тем же цифровым кодом на несколько разных услуг. Что Центробанком НЕ рекомендовано.
Более того, я лично видела стоя в очереди, когда мы в дальнейшем посещали банк, как сотрудники банка берут в руки телефоны у пенсионеров, когда оформляют продукты. Якобы "помогают" там разобраться. Что они при этом там нажимают - известно только этим сотрудникам! Вот потом банк видимо и пишет свои "отписки" клиентам: ну вы же ввели код, значит согласились с условиями. А коды точно вводит клиент? А клиент точно перед этим читает что подписывает? А клиент точно обладает достаточной финансовой и компьютерной грамотностью? Или послушный внушаемый пенсионер просто выполняет команду сотрудника, как более профессионального участника деловых отношений, ввести код? Или вообще коды вводит сам сотрудник?
Всё это я тоже буду показывать на суде! Оставили пенсионерку без средств к достойному существованию. Позорники. Последний шанс здесь выйти с нами на нормальный и по делу диалог. Будут отписки - сделаю как обещала.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...