Зарплатный клиент, который НИЧЕГО не может оформить в онлайне

20.03.2025 11:39
504
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уважаемый Россельхозбанк, моему возмущению нет предела. Я являюсь вашим зарплатным клиентом и совершенно не могу пользоваться онлайном и оформить там кредитную карту юнион пэй. Так как по каким то причинам не корректно тянутся данные о работодателе. Оставляла неоднократно обращения через онлайн банк, но все ответы сводились - вам надо обратиться в офис банка. Учитывая, что у вас нет держурных офисов, работающему человеку это сделать достаточно сложно. Ну ок. Сегодня у меня получилось посетить ваш офис в ВАШЕ рабочее время. И что я наблюдаю ... меня опять отправляют, т.к. невозможно скорректировать данные работодателя в офисе.. потрясающе. И что мне делать? Далее я все таки решаю оформить КК в офисе, и что вы думаете? Опять ошибка в данных работодателя)) ну вы серьезно?)) Я вас очень прошу:

1. Прекратите меня гонять по всем возможным офисам

2. Исправьте пожалуйста ошибки, что бы я могла пользоваться онлайном без посещения офиса (21 век век на дворе, это просто как факт).

скрин ошибки могу направить дополнительно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T12:38:41+03:00
Подождем ответ банка. 22.04.2025 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-08T18:21:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. В ходе проведенной проверки установлено, что ошибка возникает из-за наличия расхождений в бюро кредитных историй. У Вас имеется несколько кредитных обязательств в других банках, Вам необходимо запросить выписку из бюро кредитных историй и проверить в каком банке некорректно указана информация о дате открытия по одному из обязательств. После обращения в сторонний банк и корректировки даты открытия обязательства, Вы сможете через дистанционное банковское обслуживание подать корректную заявку на кредитную карту. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка