Не рекомендую

20.03.2025 14:54
1443
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подала заявку на кредитную карту, ее предварительно одобрили, приехала в офис, просидела целый час - никакого результата, якобы технические работы, на следующий день позвонила, сказали карта готова забирайте, приезжаю - снова - кредитку Вам выдать не можем, только кредит наличными (мне он ни к чему). Зачем меня приглашают в офис за выдачей кредитной карты, а выдать по итогу ее не могут - внятного ответа мне не дали. Жаль зря потраченного времени, банк совсем не думает о своих клиентах, не рекомендую.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-03-21T14:54:26+03:00
Уважаемый клиент. Спасибо за то, что уделили время и изложили суть вашего обращения в отзыве. По вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от банка в получении кредитной карты является предварительным. Заявка на предоставление кредитной карты рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей, в связи с чем процесс рассмотрения каждой заявки индивидуален. Итоговое решение в получении кредитной карты принимается после поступления оригиналов документов, по результатам комплексной проверки, банк не всегда считает возможным выдать кредитный продукт на запрашиваемых клиентом условиях, и мы вам предложили рассмотреть потребительский кредит. Мы проверили и выяснили, что в момент вашего визита в офис 15.03.2025 было зафиксировано замедление работы в банковской системе, из за чего ее функциональность была ограничена, мы оперативно приступили к устранению технических проблем, приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент работы завершены. Сожалеем, что вам не подошли наши условия по кредиту. Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк Зенит

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 190
отзыва
2 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Помощь с кредитной картой

Оценка 5

28.08.2026 я вынужден был обратиться за помощью в чат банка Зенит в мобильном приложении на телефоне за помощью, поскольку совершил ошибочный перевод на свою кредитную карту Зенит... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банк Зенит 03.09.2026 в 16.10 за получением дебетовой карты менеджер С- ва Лейсана, все хорошо объяснила тарифы выгоды предложили оформить кредитную карту... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Обратился в отделение в Анапе 21.08.2026 в 09:30, заинтересовала кредитная карта 120+120 дней без %. Являюсь клиентом банка Зенит уже давно, есть счет ИП и ООО. По талону... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

31.08.2026 обратилась в офис на Герцена 96 в 9:40.взяла талон,пригласили в 4 окно,обслуживала Светлана. Не работало приложение. В очереди не ждала,обслуживают быстро,объяснили что... Читать полностью

31.08.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Довольный клиент банка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Новосибирск 26.08.26 в 12:00 за кредитной картой.Являюсь клиентом банка, хожу к Д-ой Клавдии. очень нравится сотрудник, всё подробно рассказывает,на... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка