Обслуживание в офисе банка

20.03.2025 16:44
830
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые сотрудники уходили на обед. Я боялась, что мне придется ждать окончания обеда или прийти в другой день (здесь попадались отзывы, что в Ак Барс банке в обед не обслуживают). Но в кассе №1 мне объяснили, что я могу обратиться либо в кабинет на втором этаже, либо на "ресепшен" (окно № 4). Я обратилась на "ресепшен". Меня сразу же приняла П-ва Валентина А. и оформила заявку на кредитную карту, также мы с ней переподписали договор комплексного банковского обслуживания (оказывается курьер, через которого я получала дебетовую карту и стала клиентом банка, оформила мне договор не по той форме). В процессе оформления заявки Валентина мне объяснила как пользоваться картой (как установить ПИН-код и т.д.). Также она мне рассказала о других услугах в банке (про программу долгосрочных сбережений граждан). Потом мы ждали одобрения заявки банком. После одобрения я получила карту и ушла из офиса. Весь процесс оформления занял не больше часа. Считаю такой процесс оформления кредитной карты быстрым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T13:09:02+03:00
Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-22T13:19:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили теплыми словами работу сотрудника. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю уполномоченного отделения. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 635
отзыва
1 529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Решили вопрос меньше, чем за час

Оценка 5

Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные... Читать полностью

03.09.2026

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка