Качественное обслуживание в банке

Долго раздумывал об открытии накопительного счета. И вот, в начале февраля, я увидел рекламу в интернете о "повышенной процентной ставке" для новых клиентов, такое предложение меня безусловно заинтересовало. В один из офисов БСПБ в Невском районе, благо неподалеку от дома, зашёл под закрытие.Времени оставалось немного, счёт помогли открыть, однако как оказалось позднее обо всех нюансах сообщено не было в должной мере. На следующий день, изучив материалы в Интернете, я осознал, что получил информацию о банковском продукте в недостаточном объеме. Через несколько дней, возвращаясь с работы решил зайти в офис БСПБ на площади Островского. К счастью передо мною в очереди было несколько человек и через непродолжительное время подошёл к своему окну. Рассказав сотруднику банка свою ситуацию, З-н А. подробно ответил на интересующие меня вопросы и профессионально проконсультировал по данному банковскому продукту. Как выяснилось о некоторых достаточно влажных нюансах мне не было изначально сообщено. А именно: об необходимости перевода денежной суммы в накопительный счёт непосредственно в первые сутки после открытия для учёта в текущем месяце. К сожалению, будучи не осведомленым, всю сумму на тот момент не перевёл и соответственно получить всю выгоду в первый месяц уже не представлялось возможным. Также важным условием надбавки для выплаты процентов новым клиентам является необходимость на ежемесячные траты на сумму не менее 10 000 рублей по карте БСПБ, информация о которой в надлежащем виде не была доведена. Слава Богу, будучи проинформированным, необходимые условия выполнил. Выражаю благодарность З-ну А. за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря его компетенции, я получил качественную консультацию по интересующему меня вопросу и пользованию услугами банка.