Звонки каждый час!
Я столкнулась с ужасным навязчивым сотрудником Александром, который каждый день по три раза звонит с разных номеров и навязывает переоформить вклад. Ниже номера, которые формирует ваша система при обзвоне
+79690255094
+79688233198
+79691105854
Это не мошенник, это действительно сотрудник Почта банка, который видит, что у меня на днях заканчивается вклад и пытается меня уговорить оформить опять в этом банке. Так вот этот сотрудник не просто ужасно назойлив и бестактен, ни о какой вежливости и соблюдении скрипта и речи не идет, я четыре раза просила мне не звонить, но он не понимает и продолжает звонить, я прошу принять меры и остановить такие звонки! Никакие вклады у вас больше открывать не буду! Ваше мобильное приложение постоянно глючит, мне приходится всю информацию на бумагу выписывать, и постоянно звонить на горячую линию, чтобы зарегистрировать заявку о сбое приложения. Да, после заявки все в течении суток приходит в норму, но это не дело, все контролировать и постоянно делать заявки. У меня много вкладов в других банках, и нигде никогда не было подобных проблем. А тут то один вклад исчезнет из приложения, под видом технической ошибки, то проценты не начисляются, ни где такого бардака нет!
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...