Здравствуйте!
Мне понадобилась справка о наличии счетов и об остатке на моей карте "Халва" за 2024 год. Поискав в мобильном приложении, я не смогла найти, как заказать такую выписку. 20 марта 2025 года я обратилась за помощью к банковским специалистам Совкомбанка через чат мобильного приложения. Сформировать такую справку и предоставить мне ее помогла Екатерина, которая первоначально вежливо уточнила, какая именно мне нужна справка. Ждать долго мне не пришлось. Менеджер банка сделала все очень быстро и по моей просьбе отправила её мне на электронную почту. Это именно то, что было нужно. Но поскольку в скором времени мне потребуется еще и другая справка, я попросила Екатерину написать, где я могу найти выписки и справки в мобильном приложении самостоятельно. Она мне прописала все очень подробно, по шагам. Кроме прочего, меня интересовала текущая процентная ставка по моему накопительному счету (поскольку она может меняться по решению банка) и мой расчетный период. Екатерина не только вежливо написала все даты моего периода, но и обозначила, что ставка равна 17%. Спасибо за быструю помощь и грамотную консультацию! Чат-поддержка Совкомбанка работает отлично!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...