4 месяца назад я оформил кредит под залог авто на 200 тыс.руб. По своей невнимательности мне подключили всевозможные доп опции. 4.11.2024 либо 27.11.2024 (в заявлении на перерасчёт указана верная дата) я посетил офис в г.Новосибирск по адресу Зорге 117/1, с просьбой отключить все доп опции, консультант меня убедила что она все отключила,и одно из них действительно было отключено в тот день, но спустя 4 месяца при попытке оплатил досрочно весь кредит, я узнаю что она не все отключила и все это время я оплачивал не проценты по кредиту, а данные программы (55 тыс руб). На днях я написал заявление в банк разобраться в ситуации, сделать перерасчет ,на что мне комиссия ответила отказом, сославшись на то что я не могу предоставить доп данных (точное время посещения банка и фио сотрудницы которая меня обманула 4 месяца назад). В общем никаких дел больше с этим банком я иметь не собираюсь и другим не рекомендую!
Проблема решена
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Закрытие счета
31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...