Консультация по условиям открытия счета-копилки

21.03.2025 14:21
823
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 марта 2025 года в 20-40 Мск обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка за консультацией по поводу условий открытия счета-копилки. Консультант Егор Б-ий доступно ответил на все интересующие меня вопросы. Спасибо за сервис, помогающий в любое время получить консультацию по возникающим во время работы вопросам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T21:15:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с каким вопросом обратились? Какую информацию озвучил сотрудник? 21.04.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-201421276450
2025-03-27T09:50:56+03:00
Добрый день. Когда я открыла счёт - копилку. я не сразу нашла как её пополнить. Но с этим мы уже с роботом потихоньку разобрались. А когда подключился Егор, он уже ответил на вопросы по дальнейшему использованию копилки. Меня интересовало, должна ли я буду платить за пользование ей и перевод денег между счетами. Егор разъяснил мне, что эти операции проводятся бесплатно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T13:45:55+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка