Кредит

21.03.2025 14:28
1041
Оценка
5
Отзыв проверен

Ещё осенью были большие финансовые затруднения, не было возможности оплатить платежи по потребительскому кредиту.
Я хотела какую-то отсрочку, но для рассмотрения этой возможности необходимо было предоставить подтверждающие документы. Нужные документы я предоставить не могла.
Но выход все равно нашёлся, Банк в индивидуальном порядке пошёл навстречу и одобрил реструктуризацию задолженности без предоставления документов.
Со мной связался представитель и мы по телефону обсудили удобные для меня условия.
Доп. Соглашение об изменении условий подписала в приложении Банка.
Эти события просходили 18.11.2024 г. -19.11.2024.
Все это время благополучно оплачивала, не пропуская.
А в марте если честно случился форс-мажор и немного задержала с оплатой.
О пропущенном платеже любезно напомнил мне представитель М-в Сергей В.
20.03.2025.
Я сразу оплатила.
Очень довольна работой сотрудников Банка, всегда после общения остается приятное впечатление!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T11:17:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-21T14:33:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка